Câu hỏi thường gặp - Câu hỏi thường gặp

Sự khác biệt giữa Chăm sóc khẩn cấp hoặc ngay lập tức và Phòng cấp cứu hoặc Trung tâm cấp cứu là gì?

Bạn bị thương hoặc bị bệnh và bạn cần gặp nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bạn gọi cho bác sĩ chăm sóc chính của mình và họ nói với bạn rằng họ đã được đặt lịch trong hai tuần tới. Bạn gọi cho phòng khám dự phòng của mình và họ đóng cửa trong ngày. Bạn có hai sự lựa chọn. Tìm một phòng khám chăm sóc khẩn cấp hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất.

Sức khỏe của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi nên việc biết được sự khác biệt giữa chăm sóc khẩn cấp và phòng cấp cứu sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất.

Có thể bạn đang nghĩ, phòng cấp cứu sẽ điều trị được rất nhiều vấn đề. Tại sao đến với enTrust Instant Care? Dưới đây là một vài lý do:

90% bệnh nhân được chăm sóc khẩn cấp đợi 30 phút hoặc ít hơn để gặp nhà cung cấp. Tại enTrust Immediate Care, chúng tôi cố gắng gặp mọi người kịp thời và giữ thời gian chờ đợi của bạn ở mức tối thiểu.

Hầu hết các bệnh nhân được chăm sóc khẩn cấp đều ra vào trong vòng một giờ. Nếu bạn đến để xét nghiệm COVID, bạn nên đến và đi trong vòng 15 phút với kết quả được gửi đến email của bạn để bạn không phải chờ đợi tại phòng khám của chúng tôi.

Bạn có thể đến trực tiếp và không cần phải đặt lịch hẹn trước như khi đến phòng khám bác sĩ. Nếu bạn đến phòng cấp cứu, bạn sẽ không được khám theo thứ tự đến. Bệnh nhân cấp cứu được điều trị theo mức độ nghiêm trọng nên có khả năng bạn phải đợi hàng giờ trước khi được khám và điều trị.

enTrust Immediate Care là dịch vụ chăm sóc khẩn cấp có giá cả phải chăng hơn so với việc đến phòng cấp cứu. Một chuyến xe cứu thương đến phòng cấp cứu có thể tốn hàng ngàn đô la!

Các phòng khám không cần hẹn trước của enTrust Immediate Care được đặt tại các vị trí trung tâm ở trung tâm Houston.

Chúng tôi chấp nhận hầu hết các nhà cung cấp bảo hiểm lớn nên bạn không phải lo lắng về những khoản chi phí tự chi trả không hợp lý. Nếu bạn không có bảo hiểm, chúng tôi cũng có các lựa chọn tự thanh toán tuyệt vời!

Làm thế nào để tôi biết liệu tôi có cần đến phòng cấp cứu hay đến cơ sở chăm sóc khẩn cấp hay không?

Các vấn đề đe dọa tính mạng chỉ được giải quyết một cách phòng cấp cứu. Bạn nên gọi 911 ngay lập tức nếu cảm thấy tính mạng của mình đang gặp nguy hiểm. Nếu bạn không chắc chắn liệu tình trạng của mình có nguy hiểm đến tính mạng hay không, vui lòng gọi 911 và người điều phối sẽ hướng dẫn bạn. Phòng cấp cứu khám phá và điều trị các vấn đề đe dọa đến tính mạng và tay chân như đau ngực, vết thương nặng, chẳng hạn như vết thương do súng và dao, cắt cụt và cắt đứt tay chân.

​Phòng cấp cứu là nơi hoàn hảo cho những tình huống khẩn cấp. Nếu bạn gặp tình trạng nguy hiểm đến tính mạng, hãy đến thẳng phòng cấp cứu gần nhất. Những tình trạng như vậy bao gồm Đau ngực, khó thở, Đột quỵ, Chấn thương đầu, Chảy máu nghiêm trọng và Mất thị lực.

Sự khác biệt giữa phòng chăm sóc khẩn cấp và phòng cấp cứu là mức độ nghiêm trọng của vấn đề sức khỏe. Nếu tình trạng đe dọa tính mạng, hãy đến phòng cấp cứu.

Nếu tình trạng chỉ là một căn bệnh hoặc chấn thương nhẹ, hãy tận dụng sự thuận tiện và khả năng chi trả mà EnTrust Immediate Care mang lại!

Làm cách nào để thanh toán hóa đơn của tôi?

Chúng tôi hiện đang sử dụng RoundTable Medical Consultants để lập hóa đơn và thanh toán dịch vụ chăm sóc khẩn cấp. Họ tọa lạc tại vị trí thuận tiện ở Houston và sẵn sàng thảo luận cũng như chấp nhận các khoản thanh toán khi đến thăm văn phòng cho dịch vụ Chăm sóc ngay lập tức của EnTrust. Có thể liên hệ với RTMC theo số (832) 699-3777 hoặc bạn có thể truy cập trang web của họ tại https://roundtmc.com

EnTrust chấp nhận những loại bảo hiểm nào?

Chúng tôi chấp nhận hầu hết các loại bảo hiểm lớn bao gồm Medicare, Aetna, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Tricare, United Health Care, UMR, Humana và các loại khác. Nếu bảo hiểm của bạn không được liệt kê, vui lòng liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để xác nhận.

​Một số công ty bảo hiểm mà chúng tôi không chấp nhận là Medicaid, Ambetter, Molina, Texas Star, Obamacare, Community Health Choice, cùng nhiều công ty khác.

Tôi phải đợi bao lâu mới được xem?

Tại enTrust Immediate Care, chúng tôi cố gắng hết sức để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Chúng tôi là một phòng khám không cần hẹn trước với khả năng “đăng ký trước” trực tuyến để giảm thiểu thời gian chờ đợi của bạn hơn nữa. Chúng tôi tin rằng mặc dù bạn có thể đang gặp khó khăn nhưng bạn vẫn còn cuộc sống để sống và chúng tôi muốn chuyến thăm của bạn diễn ra nhanh nhất có thể, đồng thời mang đến cho bạn sự chăm sóc tốt nhất có thể.

Tôi có cần mang theo bản sao bảo hiểm của mình không?

Để chúng tôi có thể xác minh phạm vi bảo hiểm của bạn, chúng tôi sẽ cần một bản sao thẻ bảo hiểm của bạn. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn nhận được thẻ mới hoặc bị mất thẻ nhưng có thể vẫn còn bản sao hoặc ảnh trên điện thoại của bạn! Đừng lo lắng! Bạn chỉ có thể gửi một bản sao qua email tới info@entrustcare.com để chúng tôi có thể tải lên cơ sở dữ liệu điện tử an toàn của mình. Nếu bạn không thể mang theo thẻ, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xác minh các quyền lợi của bạn với nhà cung cấp dịch vụ khi bạn đến nơi. Đối với những người không có bảo hiểm hoặc những người có mức khấu trừ cao, chúng tôi cũng cung cấp mức giá thanh toán bằng tiền mặt chiết khấu tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

Khi nào enTrust Immediate Care mở cửa?

Các phòng khám chăm sóc khẩn cấp như enTrust Immediate Care là nơi hoàn hảo cho hầu hết các tình huống không khẩn cấp. Chúng tôi cũng là một lựa chọn tuyệt vời nếu có điều gì đó xảy ra ngoài giờ làm việc bình thường từ 9 đến 5 giờ. Ví dụ: EnTrust Immediate Care mở cửa hàng ngày, kể cả cuối tuần từ 8 giờ sáng đến 00 giờ tối. Chúng tôi cũng mở cửa vào các ngày lễ như Lễ Phục sinh, Ngày Tưởng niệm, Ngày Độc lập, Ngày Lao động, Đêm Giao thừa và Ngày Đầu năm mới với số giờ giới hạn vào Lễ Tạ ơn và đóng cửa vào Ngày Giáng sinh.