FAQ - Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una Atención de Urgencia o Inmediata y una Sala de Emergencias o Centro de Emergencias?

Está lesionado o enfermo y necesita consultar a un proveedor de atención médica. Llamas a tu médico de atención primaria y te dicen que tienen plazas ocupadas para las próximas dos semanas. Llama a su clínica de respaldo y están cerradas por el día. Tienes dos opciones. Busque una clínica de atención de urgencia o vaya a la sala de emergencias más cercana.

Su salud es importante para nosotros, por lo que conocer la diferencia entre atención de urgencia y sala de emergencia lo ayudará a tomar la mejor decisión.

Quizás esté pensando que una sala de emergencias tratará muchos problemas. ¿Por qué venir a enTrust Immediate Care? Aquí hay algunas razones:

El 90% de los pacientes de atención de urgencia esperan 30 minutos o menos para ver a un proveedor. En enTrust Immediate Care, nos esforzamos por atender a todos de manera oportuna y mantener el tiempo de espera al mínimo.

La mayoría de los pacientes de atención de urgencia entran y salen en una hora. Si viene para hacerse la prueba de COVID, debe entrar y salir dentro de los 15 minutos y los resultados se enviarán a su correo electrónico para que no tenga que esperar en nuestra clínica.

Las visitas sin cita previa son bienvenidas y no es necesario programar una cita con anticipación como lo haría en el consultorio de un médico. Si va a una sala de emergencias, no lo atenderán por orden de llegada. Los pacientes de urgencias son tratados según su gravedad, por lo que existe la posibilidad de que tenga que esperar horas antes de ser atendido y tratado.

enTrust Immediate Care es una atención de urgencia que es más asequible que una visita a una sala de emergencias. ¡Un viaje en ambulancia a una sala de emergencias puede costar miles de dólares!

Las clínicas sin cita previa de enTrust Immediate Care están ubicadas en ubicaciones centrales en el corazón de Houston.

Aceptamos la mayoría de los principales proveedores de seguros, por lo que no tiene que preocuparse por gastos de bolsillo excesivos. Si no tiene seguro, ¡también tenemos excelentes opciones de pago por cuenta propia!

¿Cómo sé si necesito ir a una sala de emergencias o ir a un centro de atención urgente?

Los problemas que ponen en peligro la vida sólo se tratan de forma sala de emergencias. Debe llamar al 911 inmediatamente si siente que su vida está en riesgo. Si no está seguro de si su afección pone en peligro su vida, llame al 911 y un despachador le indicará. La sala de emergencias ve y trata problemas que representan una amenaza para la vida y las extremidades, como dolor en el pecho, heridas graves, como heridas de pistola y cuchillo, amputaciones y extremidades amputadas.

​Las salas de emergencia son perfectas para situaciones de emergencia. Si tiene una afección que pone en peligro su vida, vaya directamente a la sala de emergencias más cercana. Dichas condiciones incluyen dolor en el pecho, dificultad para respirar, derrame cerebral, traumatismo craneoencefálico, sangrado severo y pérdida de la visión.

La diferencia entre atención de urgencia y salas de emergencia es la gravedad del problema de salud. Si la afección pone en peligro la vida, acuda a una sala de emergencias.

Si la afección es una enfermedad o lesión menor, aproveche la conveniencia y asequibilidad que enTrust Immediate Care tiene para ofrecer.

¿Cómo pago mi factura?

Actualmente utilizamos RoundTable Medical Consultants para nuestra facturación y pagos de atención de urgencia. Están convenientemente ubicados en Houston y están disponibles para discutir y aceptar pagos de visitas al consultorio de enTrust Immediate Care. Puede comunicarse con RTMC al (832) 699-3777 o puede visitar su sitio web en https://roundtmc.com

¿Qué seguros acepta enTrust?

Aceptamos la mayoría de los seguros principales, incluidos Medicare, Aetna, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Tricare, United Health Care, UMR, Humana y otros. Si su seguro no figura en la lista, comuníquese con su compañía de seguros para confirmarlo.

​Algunas de las compañías de seguros que no aceptamos son Medicaid, Ambetter, Molina, Texas Star, Obamacare, Community Health Choice, entre otras.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que me atiendan?

En enTrust Immediate Care, hacemos todo lo posible para mantener los tiempos de espera al mínimo absoluto. Somos una clínica sin cita previa con la capacidad de "preinscribirse" en línea para minimizar aún más su tiempo de espera. Creemos que, aunque esté en apuros, todavía le queda una vida por vivir y queremos que su visita sea lo más rápida posible y, al mismo tiempo, brindarle la mejor atención posible.

¿Necesito traer una copia de mi seguro?

Para que podamos verificar su cobertura de seguro, necesitaremos una copia de su tarjeta de seguro. Entendemos que a veces recibe una tarjeta nueva o la pierde, ¡pero es posible que tenga una copia o una foto en su teléfono! ¡No hay problema! Puede simplemente enviar una copia por correo electrónico a info@entrustcare.com para que podamos cargarla en nuestra base de datos electrónica segura. Si no puede traer su tarjeta, haremos todo lo posible para verificar sus beneficios con su proveedor cuando llegue. Para quienes no tienen seguro o tienen deducibles altos, también ofrecemos precios con descuento por pago en efectivo al momento del servicio.

¿Cuándo abre enTrust Immediate Care?

Las clínicas de atención de urgencia como enTrust Immediate Care son perfectas para la mayoría de situaciones que no son de emergencia. También somos una excelente opción si algo sucede fuera del horario comercial normal de 9 a 5. Por ejemplo, enTrust Immediate Care está abierto todos los días, incluidos los fines de semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. También estamos abiertos en días festivos como Semana Santa, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Nochevieja y Año Nuevo con horario limitado el Día de Acción de Gracias y cerrado el día de Navidad.