أسئلة وأجوبة - أسئلة متكررة

ما الفرق بين الرعاية العاجلة أو الفورية وغرفة الطوارئ أو مركز الطوارئ؟

أنت مصاب أو مريض وتحتاج إلى رؤية مقدم الرعاية الصحية. تتصل بطبيب الرعاية الأولية الخاص بك ويخبرونك أنه تم حجزه للأسبوعين المقبلين. اتصلت بعيادتك الاحتياطية وستكون مغلقة طوال اليوم. لديك خياران. ابحث عن عيادة رعاية عاجلة أو اذهب إلى أقرب غرفة طوارئ.

صحتك تهمنا، لذا فإن معرفة الفرق بين الرعاية العاجلة وغرفة الطوارئ سيساعدك على اتخاذ القرار الأفضل.

ربما تظن أن غرفة الطوارئ ستعالج الكثير من المشكلات. لماذا نلجأ إلى enTrust Immediate Care؟ لدينا هنا بعض الأسباب:

90% من مرضى الرعاية العاجلة ينتظرون 30 دقيقة أو أقل لرؤية مقدم الخدمة. في enTrust Immediate Care، نسعى جاهدين لرؤية الجميع في الوقت المناسب وتقليل وقت الانتظار إلى الحد الأدنى.

معظم مرضى الرعاية العاجلة يدخلون ويخرجون في غضون ساعة. إذا كنت قادمًا لإجراء اختبار فيروس كورونا، فيجب أن تدخل وتخرج في غضون 15 دقيقة مع إرسال النتائج إلى بريدك الإلكتروني حتى لا تضطر إلى الانتظار في عيادتنا.

نرحب بالزيارة بدون موعد مسبق، وليس هناك حاجة لتحديد موعد مسبقًا كما تفعل في عيادة الطبيب. إذا كنت ستذهب إلى غرفة الطوارئ، فلن تتم رؤيتك حسب ترتيب وصولك. يتم علاج مرضى الطوارئ حسب شدة المرض، لذلك هناك احتمال أن تنتظر ساعات قبل أن تتم رؤيتك وعلاجك.

إن enTrust Immediate Care هي رعاية عاجلة وبأسعار معقولة أكثر من زيارة غرفة الطوارئ. رحلة سيارة الإسعاف إلى غرفة الطوارئ يمكن أن تكلف آلاف الدولارات!

تقع عيادات enTrust Immediate Care في مواقع مركزية في قلب مدينة هيوستن.

نحن نقبل معظم مقدمي خدمات التأمين الرئيسيين، لذلك لا داعي للقلق بشأن النفقات النثرية غير المعقولة. إذا لم يكن لديك تأمين، فلدينا أيضًا خيارات ممتازة للدفع الذاتي!

---

كيف أعرف إذا كنت بحاجة للذهاب إلى غرفة الطوارئ أو الذهاب إلى الرعاية العاجلة؟

يتم التعامل مع القضايا التي تهدد الحياة فقط في غرفة الطوارئ. يجب عليك الاتصال بالرقم 911 على الفور إذا شعرت أن حياتك في خطر. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت حالتك مهددة للحياة، فيرجى الاتصال بالرقم 911 وسيقوم المرسل بتوجيهك. ترى غرفة الطوارئ وتعالج المشكلات التي تشكل تهديدًا للحياة والأطراف مثل ألم الصدر والجروح الشديدة، مثل جروح الأسلحة والسكاكين وبتر الأطراف والأطراف المقطوعة.

غرف الطوارئ مثالية لحالات الطوارئ. إذا كانت لديك حالة تهدد حياتك، فانتقل مباشرة إلى أقرب غرفة طوارئ. وتشمل هذه الحالات ألم الصدر، وصعوبة التنفس، والسكتة الدماغية، وصدمات الرأس، والنزيف الشديد، وفقدان الرؤية.

الفرق بين الرعاية العاجلة وغرف الطوارئ هو مدى خطورة المشكلة الصحية. إذا كانت الحالة تهدد الحياة، فانتقل إلى غرفة الطوارئ.

إذا كانت الحالة عبارة عن مرض أو إصابة بسيطة، فاستفد من الراحة والقدرة على تحمل التكاليف التي توفرها شركة enTrust Immediate Care!

---

كيف أدفع فاتورتي؟

نحن نستخدم حاليًا شركة RoundTable Medical Consultants لسداد فواتير ومدفوعات الرعاية العاجلة. إنهم موجودون في مكان مناسب في هيوستن ومتاحون لمناقشة وقبول مدفوعات الزيارة المكتبية لـ enTrust Immediate Care. يمكن الوصول إلى RTMC على الرقم (832) 699-3777 أو يمكنك زيارة موقعهم على الإنترنت على https://roundtmc.com

---

ما هو التأمين الذي تقبله enTrust؟

نحن نقبل معظم التأمينات الكبرى بما في ذلك Medicare وAetna وCigna وBlue Cross Blue Shield وTricare وUnited Health Care وUMR وHumana وغيرها. إذا لم يكن التأمين الخاص بك مدرجًا، فيرجى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك للتأكيد.

بعض شركات التأمين التي لا نقبلها هي Medicaid وAmbetter وMolina وTexas Star وObamacare وCommunity Health Choice وغيرها.

---

كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى أرى؟

في enTrust Immediate Care، نبذل قصارى جهدنا لتقليل أوقات الانتظار إلى الحد الأدنى المطلق. نحن عيادة خارجية تتمتع بإمكانية "التسجيل المسبق" عبر الإنترنت لتقليل وقت الانتظار بشكل أكبر. نحن نؤمن أنه على الرغم من أنك قد تكون في محنة، لا يزال لديك حياة لتعيشها ونريد أن نجعل زيارتك سريعة قدر الإمكان، مع تقديم أفضل رعاية ممكنة لك.

---

هل أحتاج إلى إحضار نسخة من التأمين الخاص بي؟

لكي نتمكن من التحقق من التغطية التأمينية الخاصة بك، سنحتاج إلى نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بك. نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان تحصل على بطاقة جديدة أو تفقد بطاقتك، ولكن قد يكون لديك نسخة أو صورة على هاتفك! لا شكر على واجب! يمكنك فقط إرسال نسخة بالبريد الإلكتروني إلى info@entrustcare.com حتى نتمكن من تحميلها إلى قاعدة بياناتنا الإلكترونية الآمنة. إذا لم تتمكن من إحضار بطاقتك، فسنبذل قصارى جهدنا للتحقق من مزاياك مع شركة النقل الخاصة بك عند وصولك. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم تأمين، أو الذين لديهم خصومات عالية، فإننا نقدم أيضًا أسعار دفع نقدي مخفضة في وقت الخدمة.

---

متى يتم فتح EnTrust Immediate Care؟

تعتبر عيادات الرعاية العاجلة مثل enTrust Immediate Care مثالية لمعظم الحالات غير الطارئة. نحن أيضًا خيار رائع إذا حدث شيء ما خارج ساعات العمل العادية من 9 إلى 5. على سبيل المثال، فإن enTrust Immediate Care مفتوح يوميًا، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً. نحن أيضًا منفتحون في أيام العطلات مثل عيد الفصح ويوم الذكرى وعيد الاستقلال وعيد العمال وعشية رأس السنة الجديدة ويوم رأس السنة الجديدة مع ساعات محدودة في عيد الشكر ومغلقة في يوم عيد الميلاد.